Ar IT kompanijos išnyks?

Sveiki,

Praėjusią savaitę kalbėjome, kad sunku būti IT kompanija. Šiandien pratęsime temą bandydami atsakyti į klausimą: ar IT kompanijos išnyks?

IT kompanijas galima suskirstyti į tris lygius pagal jų kainodarą: maža kaina, vidutinė ir premium. Mažos kainos IT kompanijos išnyks. Mažų kainų kompanijas renkasi žmonės, kurie nori sutaupyti pinigus. Ir dabar, kai yra DI, kodėl jie turėtų kam nors mokėti, jeigu DI viską gali padaryti nemokamai?

Aš manau, kad DI iš tiesų kainuoja brangiau, bet ta kaina nėra akivaizdi. Tu galvoji, kad tiesiog pasakysi ir padarys. Nesudėtingiems projektams tai veikia idealiai. Problema su sudėtingais projektais, paaiškėja, kad iš tiesų klientas nesugeba artikuliuoti ko nori. Ir, kai negali pasakyti ko nori, DI negali padaryti. Seniau galėjai kaltinti durnus projektų vadovus, kurie nesugeba skaityti tavo minčių, dabar… Aišku, kaltas DI. Bet už DI nereikia mokėti. Tik mėnesinį mokestį ir savo laiku.

Premium kompanijų DI nepaveiks. Kaip tai gali būti? Jeigu reikia iškąsti duobę, vargšas skolinasi kastuvą iš kaimyno, turtingas samdo statybų kompaniją. O jeigu tiksliau, tai greičiausiai samdo jo asistentas. Turtuoliui DI nėra svarbu, jis nori rezultato. Jis taupo savo laiką atverdamas piniginę. Kaip rezultatas bus pasiektas jam nėra svarbu.

Ir lieka vidutinė kategorija. Čia yra trys keliai. Pirmasis – pats lengviausias – išnykti. Antrasis, tapti premium agentūra. Tai yra gerokai sudėtingiau nei atrodo.

Taisyklėms visuomet yra išimtys, bet mažos kainos agentūros niekada negarantuoja kokybės. Jos neturi iš kur garantuoti kokybės, nes imdamos mažas kainas, negali mokėti didelių algų programuotojams, todėl negali pasamdyti gerų programuotojų.

Vidutinės kainos agentūrų kokybė yra svyruojanti. Tokia agentūra turi vieną, du tikrai gerus patyrusius programuotojus, kurie gali užtikrinti kokybę, bet tą išbalansuoti, jie taip pat turi daug pradedančiųjų programuotojų, kurie kokybės negali pateikti. Užsakymo rezultatas priklauso nuo to pas kurį programuotoją pateksite. Naujas, didelis klientas dažniausiai patenka pas patyrusį programuotoją ir ten būna iki to momento, kai ateina kitas naujas didelis klientas, tuomet projektas perleidžiamas pradedančiajam ir kokybė neria žemyn.

Premium agentūros ima beprotiškas kainas, todėl jos gali išlaikyti gerus programuotojus, jiems mokėdamos bet kokias algas ir taip užtikrindamos kokybę. Jeigu programuotojas nori išeiti, ne problema pakeisti kitu geru programuotoju, nes kišenės gilios.

Jeigu vidutinė agentūra pakels kainas, jinai ne taps premium agentūra. Kokybės užtikrinimas nėra kodėl premium agentūra yra premium, tai yra minimalus reikalavimas. Premium agentūros pardavimus, arba kitaip sakant, klientų medžioklę daro kitaip nei vidutinės. Ir jeigu to nepamatysi, gali niekada nesužinoti. Aišku, visuomet yra šansas išsiaiškinti klaidų, bandymų metodu, bet kai DI grasina visiems mirtimi, atrodo šiek tiek per vėlu daryti bandymus.

Jeigu premium kelias atrodo sunkus, tai norėčiau priminti, kad liko dar vienas. Tas kelias yra sumažinti kainas. Wait what? Išklausykit manęs. Mažų kainų agentūros išnyks, nes visi jų klientai pereis ant DI. Vidutinių agentūrų klientai liks, bet konkurencija dėl jų bus didesnė, todėl jie galės drąsiai rinktis pigiausią pasiūlymą. Jie žino, kad jie yra žmonės, kurie sutinka mokėti pinigą, nes tie kiti jau pabėgo pas DI. Taigi, agentūros dėl jų turi stengtis arba pasirinkti dinozaurų likimą. Dabar turbūt nėra blogesnės vietos dirbti, nei vidutinė agentūra.

IT kompanijos neišnyks. Photoshopas gali nupiešti bet ką, bet dizaineriai dėl to neišnyko. Lygiai taip pat ir su IT kompanijomis. DI gali sukurti bet ką, bet DI nepateikia garantijų. DI neteikia palaikymo. Galbūt IT kompaniją sudarys vienas programuotojas ir dešimt DI agentų (ar koks kitas skambus marketinginis terminas), bet tai, kad DI gali pakeisti programuotojus, nereiškia, kad gali pakeisti IT kompanijas. Tai, kad autobusas gali vežti daug žmonių, nereiškia, kad mums nereikia viešojo transporto kompanijų. Nauji įrankiai keičia kompanijų procesus, sukuria naujas rinkas, bet galiausiai bet kurioje rinkoje žaidėjai yra kompanijos, o ne paprasti žmonės.

Tarkim, jums reikia e-parduotuvės ar kokio nors kito su finansais susijusio dalyko. Ką jūs pasirinksite: DI ar gerai žinomą įmonę? Ar jūs tikrai rizikuosite prarasti pinigus, vietoj to, kad pasirinktumėte gerai žinomą, daug metų naudojamą sprendimą?

Ateityje reputacija bus svarbiau nei bet kada anksčiau. Jeigu jūs darėte verslą 20 metų ir nesukūrėte stiprios reputacijos, tai ką jūs veikėte? Jeigu jūs turite reputaciją, tai DI jums nebaisus. Klientai susiranda jus patys. Jie tą darys ir ateityje.

O ką daryti, jeigu jūs tik pradedate? Jūs dar neturite reputacijos ir susikurti ją dabar bus sunkiau, nei bet kada praeityje. Nesakau, kad neįmanoma, bet… Pasiraitokite rankoves.

Nauji laikai, nauji iššūkiai, bet iš principo viskas tas pats. Pasaulis nesikeičia taip greitai kaip žmonės galvoja ir tuomet jis pasikeičia labai staiga, labai stipriai iš karto. Dvidešimt metų niekam nereikėjo išmanaus telefono, dabar kitokio niekas neperka. Lygiai tas pats laukia ir DI. Tokia tiesa.

Turi klausimų, pasiūlymų, kritikos? Spausk 'reply' ir parašyk man.